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产品体验报告编写要求

  1. 体验环境:包括机型、系统、网络状况等,因为这些因素会直接影响到App的体验效果;

  2. 总体概况:包括你初次体验的第一印象,带给你的亮点和让你感到失望的地方;

  3. 竞品分析:既然是产品体验,竞品不宜太多,一到两个足矣。既能让你自己游刃有余,也能让读者不会产生阅读疲劳感。分析的内容无非就三点:功能、UI和交互。在对比功能的时候,可以使用mindmanager做整理,给功能稍作分类,排好主次。然后用表格对比这些竞品的功能,如下图:

    。除此之外,还可以选取核心功能做一个简单的纵向对比。UI对比,当然是需要截图的。截图最好是选取几个典型的页面,这样会具有更好的说服力。交互对比,说实话我对交互没有一个明确的理解,我认为除开交互动作(左右滑屏什么的)之外,人性化功能也算交互,提示文案也算交互。要看你自己的理解。对比完成后,做一个简单的总结;
  4. 改进意见:这部分主要是根据2、3提炼出来的。但是,切忌使用太多口水话,比如:增加人性化功能;改进交互方式等。这些只是一个要点,真正的改进意见是可执行方案。比如:增加人性化功能,例如功能1、功能2......;改进登陆页面交互方式,取消短信验证登陆改为绑定社交账号登陆。写完这些还不算亮点,亮点在于2、3当中不能读取到的内容。当然,这点也不好把握,或许你认为很牛逼的点子,别人看来很SB;

  5. 我的产品观(求职用的话,可以加上):包括你认为PM是怎么样的,如果你负责一款产品你会怎么做等等,反正就是写上你的思想吧。

注意事项:
  • 展示形式,我个人偏向于PPT。当然产品体验主要看内容,展示形式都是次要的

  • 逻辑清楚,避免病句和歧义句

  • 层次分明,突出重点。


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